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Cómo sincronizar tus productos con Falabella Marketplace

Conecta tu tienda online de Jumpseller con Falabella Marketplace

Información sobre Falabella Marketplace

¿Qué es Falabella Marketplace?

Falabella Marketplace es una plataforma en línea que permite a los vendedores listar y vender sus productos a un amplio público de clientes. Ofrece herramientas para gestionar inventarios, precios y envíos de manera centralizada.

¿Cómo me registro en Falabella?

Para registrarte como seller en falabella.com solo debes seguir estos simples pasos:

  1. Completa el formulario de registro: Recuerda adjuntar la documentación que te pedirán. Puedes acceder al Sitio de Registro en Falabella.
  2. Activa tu cuenta de Falabella Seller Center y Portal Fpay: Cuando confirmen que todo está en orden, recibirás dos correos: un email para activar tu cuenta de Falabella Seller Center, mientras que el representante legal de tu negocio recibirá otro email para crear su contraseña en el Portal Fpay y activar la cuenta que crearán automáticamente.

¿Cuánto cuesta vender en Falabella?

Para cada categoría de productos, falabella.com establece una comisión que se cobra sobre la venta. Te invitamos a revisar las comisiones de tu categoría en la página de Comisiones de Falabella.

Ejemplos:

A continuación, se presentan ejemplos de productos con precio de venta de $20.000 y $100.000, ambos con dimensiones de 30 cm x 15 cm x 19 cm (equivalente a una caja de zapatos) y un peso de 1 kg. El precio de envío está incluido en el precio de venta.

Producto Precio Comisión de Categoría Costo Comisión Costo de Envío Beneficio Envío f.plus+ Costos de Venta Ganancia Estimada
Calzado con taco $20.000 20% $4.000 $6.590 - $10.590 $9.410
Juguetes de mascota $20.000 16% $3.200 $6.590 - $9.790 $10.210
Calzado con taco $100.000 20% $20.000 $6.590 - $26.590 $73.410
Juguetes de mascota $100.000 16% $16.000 $6.590 - $22.590 $77.410

¿Cómo funciona el despacho en Falabella?

Hoy en día, cuentan con dos modelos logísticos: Fulfillment by Seller y Fulfillment by Falabella.

  • Fulfillment by Seller: En esta modalidad logística tú te encargas de almacenar tus productos. Para realizar tus despachos, tienen habilitados dos operadores logísticos: Chilexpress y Blue Express.

  • Fulfillment by Falabella: En esta modalidad logística se encargan de almacenar tus productos, procesar tus ventas y despachar al cliente. ¡Solo tendrás que ocuparte de ofrecer los mejores productos a tus clientes!

Puedes obtener más información sobre los modelos logísticos de Falabella. La integración de Jumpseller está orientada a Fulfillment by Seller.

¿Qué es el programa f.plus+?

f.plus+ es el programa que te entregará beneficios exclusivos si tienes un buen desempeño operacional dentro de falabella.com. Descubre más sobre el programa f.plus+.

¿Cuándo recibo mi pago por ventas en Falabella?

Una vez a la semana recibirás el detalle de tus ventas a través de tu estado de cuenta, considerando un periodo de corte semanal que va de viernes a jueves. Tu dinero estará disponible en el Portal Fpay, donde visualizarás y administrarás los pagos de tus ventas realizadas a través de falabella.com.

¿Cómo patrocinar mis publicaciones en Falabella?

Ingresa a Falabella Seller Center con tu usuario y contraseña y dirígete a la sección Promociones. Haz clic en Productos patrocinados y luego en Empezar ahora, ¡y listo! Ya podrás empezar a crear tus campañas en su plataforma.


¿Qué puedes hacer con esta integración?

  • Sincronizar la creación de productos entre Jumpseller y Falabella Marketplace.
  • Importar productos de Falabella Marketplace a Jumpseller.
  • Agregar una variación de precio de tus productos específicamente en Falabella.
  • Crear órdenes en Jumpseller por ventas hechas en Falabella.
  • Centralizar la gestión de inventarios desde el administrador de Jumpseller.
  • Optimizar la eficiencia operativa y aumentar la visibilidad de tus productos.
  • Acceder a un nuevo mercado de clientes y maximizar tus ventas.
  • La integración te permite automatizar tareas repetitivas como la actualización de precios, inventario y órdenes. Esto reduce errores manuales y te libera tiempo para enfocarte en otras áreas de tu negocio.

¿Cómo configurar el canal de ventas de Falabella Marketplace?

  1. Ve a la Galería de Aplicaciones y busca la app Falabella Marketplace.

  2. Haz clic en Comprar App y confirma el pago.

  3. Luego, debes hacer clic en Instalar y en la pantalla emergente concede autorización a la app.

  4. Después de que la instalación sea exitosa, aparecerá la siguiente pantalla:

    Pantalla de instalación de Falabella Marketplace
  5. Ingresa tu API Key de Falabella Marketplace y tu User ID.

    • El User ID es el correo electrónico que usas para acceder a tu cuenta de vendedor de Falabella Marketplace.

    • Para obtener la API Key de Falabella Marketplace, debes acceder al centro de vendedores de Falabella, ir a Mi Cuenta > Integraciones y la API Key estará en esta página como se ejemplifica en la imagen.

    API Key de Falabella Marketplace
  6. Luego, debes completar la información y enviarla, lo que mostrará un mensaje de éxito. Si la página tarda demasiado en redirigir, debes actualizarla.

  7. Al acceder a la app, verás la siguiente pantalla.

    Dashboard de Falabella Marketplace
    • Una vez que la app esté conectada, sincronizará automáticamente los productos entre Jumpseller y Falabella Marketplace si el SKU es el mismo en ambas plataformas.
  8. Productos Sincronizados muestra qué productos están sincronizados entre Falabella Marketplace y Jumpseller y si el stock coincide. Al hacer clic en el nombre del producto, también puedes acceder a la página de cada producto en Jumpseller o Falabella Marketplace.

    Productos sincronizados entre Jumpseller y Falabella Marketplace
  9. En Acciones Masivas podrás forzar la sincronización de productos nuevamente (Nota: para que los productos se sincronicen, el SKU debe coincidir tanto en Jumpseller como en Falabella Marketplace.). También puedes importar productos desde Falabella Marketplace a Jumpseller (no al revés).

    Acciones masivas en Falabella Marketplace
  10. Revisa tus órdenes y los mensajes de errores de órdenes no creadas.

    Acciones masivas en Falabella Marketplace
  11. Agrega un porcentaje de recargo en el menú Configuración.

    Acciones masivas en Falabella Marketplace
  12. Si hay algún cambio de stock en Falabella Marketplace, Jumpseller será notificado y los valores de stock se actualizarán. Lo mismo ocurre cuando cambia el stock dentro de Jumpseller, actualizando el valor en Falabella Marketplace.

  13. Por último, para restablecer la app, puedes hacer clic en el menú de Configuraciones.


Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Qué es Falabella Marketplace?

Falabella Marketplace es una plataforma en línea que permite a quienes venden listar y vender sus productos a un público amplio. Ofrece herramientas para gestionar inventarios, precios y envíos de manera centralizada.

¿Cómo sincronizo mis productos entre Jumpseller y Falabella Marketplace?

Para sincronizar tus productos, primero instala la app de Falabella Marketplace desde la Galería de Aplicaciones de Jumpseller. Luego, configura tu API Key y User ID, y sigue las instrucciones de instalación. Una vez configurada, la app sincronizará automáticamente los productos si los SKUs coinciden.

¿Puedo importar productos desde Falabella Marketplace a Jumpseller?

Sí, puedes importar productos desde Falabella Marketplace a Jumpseller usando la funcionalidad de Acciones Masivas en la app.

¿Cómo ajusto los precios de mis productos en Falabella Marketplace?

Puedes ajustar los precios directamente en la plataforma de Falabella Marketplace, en la sección de configuración de productos.

¿Qué comisiones cobra Falabella Marketplace?

Las comisiones dependen de la categoría del producto y las condiciones de venta. Te recomendamos revisar los términos y condiciones en el centro de vendedores de Falabella para más detalles.

¿Qué opciones de envío ofrece Falabella Marketplace?

Falabella Marketplace cuenta con varias opciones de envío, como envíos estándar y express. Puedes configurar estas opciones y los costos asociados desde la plataforma.

¿Cómo puedo mejorar la visibilidad de mis productos en Falabella Marketplace?

Puedes invertir en anuncios pagados dentro de la plataforma para destacar tus productos y atraer más clientes.

¿Cuándo recibo mi pago por ventas en Falabella?

Recibirás el detalle de tus ventas una vez a la semana a través de tu estado de cuenta, considerando un periodo de corte semanal de viernes a jueves. El dinero estará disponible en el Portal Fpay, donde podrás visualizar y gestionar los pagos de tus ventas en falabella.com.

¿Cómo patrocinar mis publicaciones en Falabella?

Ingresa a Falabella Seller Center con tu usuario y contraseña, y ve a la sección Promociones. Haz clic en Productos patrocinados y luego en Empezar ahora. ¡Listo! Ya podrás crear tus campañas en la plataforma.

Estamos aquí para ayudarte, así que si tienes alguna pregunta, puedes contactarnos en cualquier momento.

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