Mastershop

Mastershop es una plataforma de operaciones que te permite conectar tu tienda con procesos automatizados de logística. A través de esta integración puedes sincronizar productos, gestionar pedidos, mantener el inventario actualizado y apoyar procesos como envíos y pagos contra entrega desde Mastershop.

Requisitos previos

Antes de comenzar, asegúrate de contar con lo siguiente:

• Una cuenta activa en Mastershop
• Acceso a app.mastershop.com
• Acceso al administrador de Jumpseller
• Permisos para instalar aplicaciones en la tienda seleccionada

Proceso de integración

Existen dos métodos para realizar la integración. Puedes iniciar el proceso desde Jumpseller o desde Mastershop.

Método 1: Desde Jumpseller

1. Inicia sesión en Jumpseller

Ingresa a tu panel de administración de Jumpseller y ve a Aplicaciones. Busca y haz clic en la aplicación Mastershop, luego haz clic en Instalar aplicación. Autoriza la aplicación haciendo clic en Sí, autorizar.

2. Confirma la conexión en Mastershop

Después de aprobar los permisos, Jumpseller te redirigirá a Mastershop. Ve a la sección Mis Apps y verifica que la integración de Jumpseller aparezca como conectada o activa.

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Método 2: Desde Mastershop

1. Inicia sesión en Mastershop

Ingresa a app.mastershop.com/login con tus credenciales y haz clic en Iniciar sesión.

2. Abre la sección de integraciones

En el panel principal, haz clic en el ícono de Configuración y luego ingresa a Integraciones. Aquí podrás ver las conexiones disponibles y administrar las integraciones activas.

3. Inicia la integración con Jumpseller

Dentro de Mis Integraciones, ubica la tarjeta de Jumpseller y haz clic en Integrar. Luego haz clic en Nueva integración para iniciar el flujo de autorización entre Mastershop y Jumpseller.

4. Instala la app en Jumpseller

Serás redirigido al Marketplace de Jumpseller. Selecciona la tienda que deseas conectar, haz clic en Instalar, revisa los permisos solicitados y apruébalos para continuar.

5. Confirma la conexión en Mastershop

Después de aprobar los permisos, Jumpseller te redirigirá nuevamente a Mastershop. Ve a la sección Mis Apps y verifica que la integración aparezca como conectada o activa.

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Validación y pruebas

Una vez creada la integración, realiza las siguientes pruebas para confirmar que todo funciona correctamente.

Exportar productos

Prueba la exportación de productos desde Mastershop hacia Jumpseller exportando un producto sin variaciones y otro con variaciones. Verifica en Jumpseller que la información se haya creado correctamente, validando especialmente el nombre, SKU, precio, inventario y variantes.

Sincronizar productos existentes

Ejecuta la opción para sincronizar productos existentes y revisa que los productos previamente creados en la tienda queden vinculados correctamente con Mastershop. Esto ayuda a evitar duplicados y permite continuar la operación sobre productos ya existentes.

Eliminar relación de producto

Selecciona un producto previamente vinculado y ejecuta la acción para eliminar la relación del producto. Confirma que el vínculo entre Mastershop y Jumpseller se haya eliminado correctamente.

Activar la acción Crear Orden

Ubica la configuración de acciones disponibles para la integración y activa la opción Crear Orden. Genera una prueba para validar la creación automática de órdenes.

Esta acción debe quedar habilitada para que Mastershop procese correctamente los pedidos relacionados con la integración.

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Configuraciones opcionales

Actualizar Orden

Puedes habilitar la opción Actualizar Orden para mantener sincronizados los cambios posteriores del pedido. Abre la configuración de la integración, activa Actualizar Orden y guarda los cambios. Ejecuta una prueba de actualización para validar que los cambios del pedido se reflejen correctamente.

Esta opción es recomendable si tu operación necesita mantener estados o datos de pedidos actualizados entre ambas plataformas.

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Historial y reintentos

Si alguna acción falla durante las pruebas, abre el historial de la integración, identifica el evento fallido y revisa el detalle del error. Usa la opción de reintentar si está disponible para validar si la falla fue temporal o si requiere una revisión adicional de permisos, datos o configuración.

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Solución de problemas

La integración no aparece como conectada Verifica que hayas completado la instalación en Jumpseller y que hayas aprobado todos los permisos solicitados.

No se redirige correctamente a Mastershop Confirma que el flujo de instalación se haya completado sin cerrar la ventana o interrumpir el proceso.

Los productos no se exportan Revisa que el producto tenga la información mínima necesaria y vuelve a intentar la exportación desde Mastershop.

La sincronización no actualiza productos existentes Comprueba que los productos ya existan en la tienda correcta y que la integración activa corresponda a esa misma tienda.

Una acción falla durante las pruebas Consulta el historial de la integración y ejecuta un reintento para validar si el problema fue momentáneo.

Contacto Contáctalos a través de su email: contacto@mastershop.com